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Estágio em SAC


Sobre a função

Estamos à procura de pessoas que estejam interessadas em se unir ao nosso time para prestar o melhor serviço ao cliente que se pode ter!

O que desempenha
O que você irá aprender nesta função? O nosso time de SAC é responsável pela ponte entre os nossos clientes e a empresa. É esse time quem consegue identificar as intenções dos clientes em seus contatos e conectá-los com os demais setores da empresa. Também é responsabilidade desse time garantir que o cliente tenha a informação correta sobre seus produtos e serviços adquiridos, além de auxiliá-lo nos contextos dos nossos ambientes web e eventos online. A informação precisa e ágil são os maiores valores desse time e você irá aprender a lidar com os diversos desafios dessa área. Que habilidades você precisa? Ser organizado para trabalhar com dados e planilhas, ter capacidade de compartilhar e pulverizar o conhecimento, ter responsabilidade sobre a qualidade dos registros de dados do cliente e da empresa e principalmente e boa capacidade comunicativa. Que tipo de pessoas são selecionadas para este programa? Queremos pessoas comunicativas, com alta empatia e crença no conceito de Customer First, que possuam habilidades em propor soluções em situações de conflito e que prezem pela qualidade e que tenham espírito de equipe e respeito com as pessoas. E quais os benefícios? Valor da Bolsa: R$ 1.000,00
Requisitos

Conhecimento básico em Excel e Google Planilhas; Boa capacidade comunicativa (verbal e escrita).

Diferenciais
Departamento

SAC

Localização

Praça XV - Florianópolis/SC

Benefícios

VT + VR/VA

Carga horária

30 horas semanais

Candidatar-se

Preencha com seus dados e envie seu currículo e/ou portfólio em anexo.





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